萊蕪的黃先生平時以種地為生,偶爾打點零工,家庭雖算不上富裕,但一家人其樂融融。早在2008年、2011年,黃先生就在新華人壽保險公司給自己投保了紅雙喜A款、新C款保險。

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萊蕪農民工黃先生胃癌病逝 家屬獲賠11萬元
2018-10-11 16:32
來源:新華保險山東分公司

萊蕪的黃先生平時以種地為生,偶爾打點零工,家庭雖算不上富裕,但一家人其樂融融。早在2008年、2011年,黃先生就在新華人壽保險公司給自己投保了紅雙喜A款、新C款保險。

2018年春節,家家戶戶沉浸在新年的喜悅中。但人生無常,世事難料,2月27日,公司接到黃先生家人報案,稱黃先生因胃癌在家中病故。“世上萬般愁苦事,無非生離與死別”。黃先生的病逝給一家人帶來了無盡悲痛。

接到報案信息后,公司理賠人員第一時間與客戶家屬取得聯系,開展慰問并提示幫助準備理賠材料。報案次日,客戶家屬便提交了索賠申請。經公司審核,確定屬于保險責任,于3月1日將11萬元理賠款打到了客戶指定的銀行賬戶。

從報案到獲賠,僅僅用了3天時間,公司工作人員的熱情服務和公司快速賠付的理賠款為這個不幸的家庭送去了溫暖和關懷。

面對客戶的信任和支持,新華保險人信心百倍。雖然保險阻擋不住病魔的侵襲,但是卻可以讓家人有所依靠,讓愛延續。

(孔維辰)

 

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